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中消协点名李佳琦、汪涵、李雪琴,直播带货负面投诉超33万条

admin2020-11-2217

中消协点名李佳琦、汪涵、李雪琴,直播带货负面投诉超33万条 第1张

三言财经11月21日新闻,11月20日,中消协公布“双11”消费者维权舆情剖析讲述,对10月20日至11月15日时代相关消费维权情形网络大数据舆情剖析发现,今年“双11”时代消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间售后服务有问题等。

监测期内,共网络有关“直播带货”类负面信息334083条,问题主要集中在明星带货涉嫌刷单造假、售后服务满意度低、体验差等方面。

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中消协称,直播带货中存在旁观量、销售数据“注水”,且已形成产业链;此外,恶意刷单、花式踢馆、虚伪竞争等同业竞争也污染了直播生态。中消协列举了汪涵带货翻车和李雪琴直播带货造假为例子。

11月6日,汪涵“顺德专场直播”中,有商家缴纳10万元开播费,当天成交1323台,却遭遇退款1012台,退款率高达76.4%;

11月11日,李雪琴与杨无邪等被邀嘉宾介入一场直播流动中,与其互动的大部分都是虚伪机械人粉丝。凭据介入此次直播的工作人员称,当天结束时的311万观众中,只有不到11万真实存在,其余均是花钱刷量。就连谈论区与李雪琴互动的“粉丝”,绝大部分也是机械刷出来的。

“双11”时代,李佳琦直播间也被消费者投诉“买完不让换”。有消费者示意,在李佳琦直播间购物后,因质量问题追求退换被拒。

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